Unsere Bedingungen im Überblick
Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unseres Angebots auf zodiacbet.at. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen oder Echtgeld einsetzen.
Geltung und Annahme
Mit der Registrierung auf unserer Plattform, dem Login oder der Platzierung einer Wette bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und vollständig akzeptieren. Die Annahme erfolgt spätestens mit Ihrer ersten Einzahlung. Nutzen Sie unser Angebot, ohne ein Konto zu erstellen, gilt diese Annahme mit der ersten Nutzung unserer Dienste.
Sollten Sie einzelne Punkte nicht akzeptieren, dürfen Sie unsere Plattform nicht nutzen. Wir informieren Sie bei wesentlichen Änderungen rechtzeitig auf dieser Seite und, wo gesetzlich vorgesehen, per E-Mail. Für alle Streitigkeiten ist die jeweils aktuelle Version der Bedingungen maßgeblich, die Sie jederzeit in Ihrem Kundenbereich einsehen können.
Registrierung und Teilnahmeberechtigung
Die Nutzung unseres Angebots ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Das Mindestalter beträgt 18 Jahre, sofern das Recht Ihres Wohnsitzlandes kein höheres Alter vorschreibt. Sie versichern mit der Registrierung, dass diese Voraussetzungen erfüllt sind, und haften für die Richtigkeit aller angegebenen Daten.
Pro Person, Haushalt, IP-Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig. Die Registrierung über VPN oder Proxy-Dienste zur Umgeitung von Zugangsbeschränkungen ist untersagt. Kunden mit Wohnsitz in den USA, Großbritannien, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Spanien, Italien, Dänemark, Ungarn, Israel, dem Iran oder Nordkorea dürfen kein Konto führen.
- Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein)
- Adressnachweis (z. B. aktuelle Rechnung eines Versorgers)
- Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode
- Ggf. Nachweis der Mittelherkunft bei höheren Beträgen
Einzahlungen und Auszahlungen
Ein- und Auszahlungen erfolgen über die in Ihrem Kundenbereich angeboteten Methoden. Die Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung betragen jeweils 20 EUR. Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Wir erheben keinerlei eigene Gebühren auf Zahlungen; Gebühren Dritter (z. B. Ihrer Bank) bleiben hiervon unberührt.
Die erste Auszahlung setzt die abgeschlossene Identitätsprüfung voraus. Diese dauert in der Regel 24 bis 72 Stunden. Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über dieselbe Methode wie die Einzahlung; ist dies technisch nicht möglich, überweisen wir auf eine von Ihnen benannte Alternativmethode. Gewinne werden ausschließlich dem kontoführenden Spieler ausgezahlt.
Ein Konto gilt als inaktiv, wenn Sie sich 12 Monate lang weder einloggen noch eine Transaktion tätigen. Für inaktive Konten kann nach vorheriger Ankündigung eine monatliche Verwaltungsgebühr anfallen, die den Kontostand nicht ins Minus bringen kann. Jede Kontoführung erfolgt in einer der von uns unterstützten Währungen; nicht für uns gedeckte Währungen werden zum Tageskurs umgerechnet.
Bonus und Werbeaktionen
Alle Bonusangebote unterliegen den jeweiligen Aktionsbedingungen, die jeweils bei der Aktion hinterlegt sind. Boni sind gültig, solange die Aktion läuft; nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfallen Bonusguthaben und zugehörige Gewinne ersatzlos. Ein aktiver Bonus muss vor einer Auszahlung vollständig durchgespielt werden.
Während eines aktiven Bonus dürfen Einsätze an Tischen nicht den pro Aktionsbedingungen festgelegten Höchsteinsatz überschreiten. Bestimmte Spiele sind von der Erfüllung der Umsatzbedingungen ausgeschlossen; die aktuelle Liste finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Gewinne aus Freispielen können gedeckelt sein; auch hier gilt die jeweilige Aktionsbeschreibung.
Boni sind nicht übertragbar und können nicht als Barwert ausgezahlt werden. Wir behalten uns vor, Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne zu verfallen zu lassen oder das Konto zu sperren, wenn Missbrauch vorliegt oder die Aktionsbedingungen verletzt werden.
Verbotene Handlungen
Wir dulden keine Manipulation unseres Systems und keinen Missbrauch unseres Angebots. Verstöße führen zur Sperrung des Kontos, zur Einbehaltung von Guthaben und gegebenenfalls zur Anzeige bei den zuständigen Behörden.
Ihnen ist insbesondere untersagt:
Die Abteilung für Betrugsprävention kann Transaktionen rückabwickeln, Konten einfrieren und Gewinne einbehalten, solange ein Verstoß geprüft wird. Gegenmaßnahmen werden Ihnen mit Begründung mitgeteilt, soweit dem keine gesetzlichen Geheimhaltungspflichten entgegenstehen.
- Führung mehrerer Konten (Multi-Accounting) über eigene oder fremde Identitäten
- Fehler im System auszunutzen oder automatisierte Software, Bots oder Skripte einzusetzen
- Zahlungen zurückzurufen (Chargebacks) oder unberechtigte Rückbuchungen zu veranlassen
- Absprachen mit anderen Spielern (Collusion) oder Ausnutzung von Softwarefehlern
- Zugriff über VPN, Proxy oder andere Mittel zur Verschleierung des tatsächlichen Standorts
- Nutzung des Kontos durch Dritte oder Übertragung des Kontos auf andere Personen
Verantwortungsvolles Spielen
Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einkommensquelle. Wir verpflichten uns, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und Sie frühzeitig auf Hilfsangebote hinzuweisen. Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen Kontakt zu Beratungsstellen wie der Spielsuchthilfe Wien oder dem Anton Proksch Institut.
Sie haben das Recht, jederzeit eigene Schutzmaßnahmen festzulegen. Diese gelten sofort und können nicht einseitig verkürzt werden. Sie können in Ihrem Kundenbereich Einzahlungslimits setzen, Sitzungserinnerungen aktivieren, eine Kühlungsphase von 24 Stunden bis zu 6 Wochen wählen oder eine dauerhafte Selbstaussperrung beantragen.
- Tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits
- Verlustlimits für einen definierten Zeitraum
- Sitzungserinnerungen nach frei wählbarer Spieldauer
- Kühlungsphase bei vorübergehender Pause
- Selbstausschluss mit Sperrdauer ab 6 Monaten bis auf unbestimmte Zeit
Kontoschließung und Beschwerden
Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] schließen lassen. Offene Beträge werden nach Prüfung Ihrer Identität auf Ihre Zahlungsmethode ausgezahlt, sofern keine offenen Umsatzbedingungen bestehen.
Bei Beschwerden wenden Sie sich zunächst an unser Support-Team, das rund um die Uhr erreichbar ist. Wird Ihre Anfrage nicht innerhalb von 14 Tagen abschließend bearbeitet oder sind Sie mit dem Ergebnis nicht einverstanden, können Sie die Angelegenheit an unsere Beschwerdestufe eskalieren. Ihre Rechte aus zwingendem österreichischem Verbraucherrecht bleiben unberührt.
Auf diese Bedingungen findet das von uns benannte Recht Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen. Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben; für Verbraucher gilt der allgemeine Gerichtsstand.
Alle Ansprüche verjähren nach den gesetzlichen Fristen. Diese Bedingungen begründen keine Rechte zugunsten Dritter.
Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuregelungen, technischen Änderungen oder Anpassungen unseres Angebots. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und durch Hinweis bei Ihrem nächsten Login an.
Widersprechen Sie einer wesentlichen Änderung nicht, gilt die neue Fassung als angenommen. Sie haben dann das Recht, Ihr Konto fristlos zu schließen und Ihr Guthaben auszahlen zu lassen. Unwesentliche Klarstellungen (z. B. Rechtschreibung, Formatierung) treten ohne gesonderte Ankündigung in Kraft.
Auf dieser Seite bleibt immer die gültige Fassung hinterlegt. Wir empfehlen, die Bedingungen regelmäßig einzusehen; das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Seitenanfang.
Häufige Fragen
Ab welchem Alter darf ich bei Zodiacbet spielen?
Mindestens ab 18 Jahren, sofern das Recht Ihres Wohnsitzlandes kein höheres Alter vorschreibt. Das Alter wird im Zuge der Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung kontrolliert.
Kann ich mehrere Konten eröffnen, um mehrere Boni zu erhalten?
Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten werden gesperrt, Bonusguthaben und Gewinne verfallen.
Muss ich mich vor der ersten Auszahlung verifizieren lassen?
Ja. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 72 Stunden.
Wie schließe ich mein Konto oder sperre ich mich selbst?
Kontaktaufnahme über den Live-Chat oder [email protected] genügt. Für Schutzmaßnahmen wie Limits, Kühlungsphasen oder Selbstausschluss nutzen Sie Ihren Kundenbereich oder den Support.
Was passiert, wenn ich die Bedingungen verletze?
Verstöße, insbesondere Betrug, Bonusmissbrauch oder Multi-Accounting, führen zur Kontosperrung. Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne können einbehalten werden.